Maksu-, toimitus- ja palveluehdot

Koirapalvelu Taidogas (jäljempänä verkkokauppa), y-tunnus 2824319-4 myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Koirapalvelu Taidogas
Aakkulantie 38, 36220 Kangasala
taidogas@gmail.com
p:040-9363977
Y-tunnus 2824319-4

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Oikeudet verkkokurssiin toimitetaan välittömästi maksun jälkeen.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus
peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden
päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla
osoitteeseen taidogas@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän
kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan
vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden
laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun
tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi
summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on
todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:
Eläinpalvelu Tetrapoda Oy
Aakkulantie 38
36220 Kangasala

Poikkeukset peruutusoikeuteen on mittatilausvarusteissa, jotka on valmistettu asiakkaan antamien mittojen mukaan.
Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä
toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.
Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita.

Tilauksen virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Palveluehdot

Kursseille ilmoittautuminen

Taidoggaan koulutuksiin ilmoittaudutaan ennakkoon. Kursseille ilmoittaudutaan lisäämällä tuote ostoskoriin Kurssit- ja
tuotteet osiosta. Tiedustelut (ja tarvittaessa ilmoittautumiset) ensisijaisesti sähköpostitse taidogas@gmail.com , mutta myös tarvittaessa
puhelimitse 040 9363 977. Ilmoittautuminen kurssille on sitova. Kurssille ilmoittautuessasi saat vahvistuksen, että paikka on varattu sinulle.
Hyväksymme varauksen ja saat vahvistuksen sähköpostiisi paikkasi vahvistamisesta. Kurssit täytetään
ilmoittautumisjärjestyksessä. Ilmoittautumisessa annettuja tietoja ei käytetä markkinointiin.

Maksamisesta

Kurssimaksu tulee olla maksettuna ennen ensimmäistä kurssikertaa vaikka laskun eräpäivä olisi sen jälkeen. Jos maksat
liikuntaseteleillä osan kurssista, maksetaan erotus paikan päällä kortilla. (HUOM! Kurssimaksun maksamatta jättäminen ei ole sama asia kuin kurssin peruuttaminen, kts. peruutusohjeet alempaa.)

Peruuttamisesta

HUOM! Kurssin maksamatta jättäminen tai ilmoittamatta kurssilta pois jääminen ei ole pätevä kurssin peruminen.
Kurssimaksu tullaan perimään ilmoittautuneelta, mikäli ehtojen mukaista peruutusta ei ole määräaikaan mennessä tehty.
Kurssiosallistumisen voi perua viimeistään kahta viikkoa ennen kurssin alkamista. Myöhemmin perutuista kursseista
veloitamme täyden hinnan jos teillä ei ole korvaajaa tilallenne.

Lähetä peruutus kurssille osallistumisesta osoitteeseen taidogas@gmail.com tai yhteydenottolomakkeella
(http://taidogas.fi/lomake.html?id=1). Laita peruutusviestiin nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, koirasi nimi, sekä kurssi, jota peruutus koskee.

Jos peruutat osallistumisesi kurssille vähintään 14 vuorokautta ennen kurssin alkua, palautamme jo maksetun
kurssimaksun tilillesi vähennettynä 5€ toimisto- ja pankkikuluja. Mikäli laskua ei ole vielä maksettu tai lähetetty, ei
peruuttamisesta aiheudu kuluja. Poikkeuksena on ohjaajan tai koiran sairastuminen. Palautamme kurssimaksun lääkärintodistusta vastaan tai neuvottelemme korvaavasta palvelusta yksilöllisesti. Mikäli jompikumpi koirakosta sairastuu kesken kurssin, voi yksittäisiä
kurssikertoja korvata myöhemmin erikseen sovittuna ajankohtana.

Yli neljän kerran kurssilla sinulla on oikeus yhteen korvaavaan tuntiin – poissaolosta on ilmoitettava vuorokautta ennen
sähköpostilla osoitteeseen taidogas@gmail.com tai tekstiviestillä 040 9363 977, jotta olet oikeutettu korvaavaan tuntiin.
Mikäli ilmoitus tulee jälkikäteen, täytyy siitä toimittaa lääkärintodistus jossa on sama päiväys kuin kurssikerralla jolloin et
pääse. Muut henkilökohtaiset syyt eivät ole peruste kurssimaksun palautukselle. Tämä koskee myös kurssin jättämistä kesken.
Yksityiskoulutus tulee peruuttaa sähköpostitse tai puhelimitse vähintään 2 vuorokautta ennen sovittua koulutusajankohtaa.
Tätä myöhemmin tehdyistä peruutuksista veloitamme puolet koulutuksen hinnasta ellei peruutuksen syynä ole oma tai
koiran sairastuminen ( lääkärintodistus vaaditaan ).

Vahvistamme sähköpostitse kaikki peruutukset ja korvaustuntitoiveet. Mikäli et ole saanut meiltä vahvistusta kurssi-ilmoittautumisestasi, haluat sopia kurssimaksun eräpäivästä tai kysellä peruutuspaikkoja jo täyttyneille kursseille, ota meihin yhteyttä sähköpostitse taidogas@gmail.com.

Mikäli olet estynyt tulemaan tunnille, voi myös yrittää myydä kurssikerran jollekkin toiselle koirakolle. Tällöin kurssilainen ja
kurssikerran ostaja sopivat kertamaksun suorituksesta keskenään ja raha liikkuu vain näiden kahden osapuolen välillä.
Myydessäsi kurssikerran toiselle, et ole oikeutettu korvaavaan kurssikertaan.

Kurssikertoja voi myydä, ostaa ja vaihtaa facebook-ryhmässä Taidogas koulutukset ostetaan / myydään / vaihdetaan
(http://www.facebook.com/groups/282062928584324/).

Muuta

Taidogas/Eläinpalvelu Tetrapoda Oy toimii GDPR tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Taidogas pitää itsellään oikeudet muutoksiin kurssien aikatauluissa, sisällöissä, koulutuspaikoissa sekä kouluttajissa.
Jos koirasi käyttäytyy aggressiivisesti muita koiria tai ihmisiä kohtaan, sovi kurssille osallistumisesta erikseen Koirapalvelu
Taidoggaan kanssa. Agressiivisesti käyttäytyvä koirat, jotka eivät ole ohjaajan hallinnassa tai epäasiallisesti käyttäytyvä
ohjaaja voidaan poistaa kursseilta ja maksuja kursseista ei hyvitetä.

Kurssille tai yksityistunnille saa osallistua vain terveen koiran kanssa. Koiralla on oltava voimassaolevat rokotukset.
Rokotustodistukset on esitettävä pyydettäessä.

Agilityä harrastavilta lyhytkuonoisilta koirilta (Brakykefaalinen oireyhtymä) vaadimme eläinlääkärin todistuksen koiran
hengitysteiden korjausleikkauksesta, terveystodistuksen rasitustestistä tai allekirjoitetun lomakkeen jossa omistaja todistaa,
että on tietoinen Brakykefaalinen oireyhtymän ongelmista ja mahdollisista vaaroista koiraa rasittaessa fyysisesti.
https://www.kennelliitto.fi/kasvatus-ja-terveys/koiran-terveys/perinnolliset-sairaudet-ja-koiran-hyvinvointi/brakykefaalinen-oireyhtyma-boas

Omistaja on myös vastuussa omasta koirastaan, sen terveydentilasta ja terveyteen liittyvistä asioista ja koiran mahdollisesti
aiheuttamasta vahingosta joko itselle tai muille osapuolille. Jos koirallasi on diagnosoitu tuki- ja liikuntaelinsairaus tai muu harrastamista/fyysistä rasittamista rajoittava sairaus tulee siitä kertoa kouluttajalle etukäteen.

Juoksuinen narttu saa osallistua kaikille kursseille juoksuhousujen kanssa, mikäli se on hormonitoimintansa puolesta
kykenevä osallistumaan tunnille (pystyy keskittymään ja treenaamaan juoksuista huolimatta).
Siivoathan koirasi jätökset pois koulutuspaikkojen läheisyydestä.

Autot parkkeerataan Taidoggaalle osoitetulle parkkipaikalle treenihallia vastapäätä tai pihan keskelle.